FAQ

Die häufigsten Fragen:

Welchen Stromanschluss benötige ich für eine Hüpfburg?

Für das Gebläse benötigen Sie einen "normalen" Hausstromanschluss. Je nach Standort der Hüpfburg ist eine Kabeltrommel, oder ein Verlängerungskabel empfehlenswert.

 

Muss das Gebläse ständig laufen?

Ja, das Gebläse muss bei Gebrauch der Hüpfburg ständig laufen, damit diese nicht an Spannung verliert und Gefahren vermieden werden.

 

Wie müssen die Module gelagert werden?

Alle Module müssen diebstahlsicher und trocken gelagert werden.

 

Müssen die Module gereinigt werden?
Die Spielgeräte und Hüpfburgen werden Ihnen sauber und trocken übergeben. Ebenso sind sie in einem sauberen und trockenen Zustand zurück zu geben, um ein einbehalten der Kaution zu vermeiden.  

 

Was muss ich machen, wenn es unerwartet regnet?

Bringen Sie die tragbaren Module ins Trockene. Bei den Hüpfburgen lassen Sie bitte die Luft raus, dies geht am schnellsten, wenn man zusätzlich zum ausschalten des Gebläses die Reißverschlüsse öffnet. Klappen Sie die Hüpfburg provisorisch zusammen und ziehen sie die Bodenplane zum Regenschutz über die Hüpfburg. Das Gebläse muss ins Trockene gestellt werden. Nach der Regenschauer sollte die Hüpfburg wieder aufgebaut werden ( Reißverschlüsse schließen nicht vergessen ). Trocknen Sie die Hüpfburg bei Bedarf ab und lassen das Gebläse solange laufen, bis die Feuchtigkeit aus dem Inneren der Hüpfburg wieder getrocknet ist.   

 

Was mache ich wenn der Wetterbericht schlechtes Wetter und Regen vorher sagt?

Bei uns können Sie Ihren Vertrag kostenlos stornieren. Bitte setzten Sie sich hierfür so früh wie möglich mit uns in Verbindung.

 

Auf welchem Untergrund kann man eine Hüpfburg aufbauen?

Dank unserer Bodenplane die bei der Vermietung mit enthalten ist, kann die Hüpfburg auf Wiesen, Asphalt oder Pflastersteinen aufgebaut werden. Wichtig ist, das der Untergrund  möglichst gerade, fest und sauber ist. Steine sind als Untergrund nicht geeignet, da Diese sich in die Plane und Hüpfburg drücken und Diese einschneiden können.

 

Wie kann ich die Miete und die Kaution bezahlen?

Die Miete und Kaution wird bei Übergabe in Bar bezahlt. Wenn die Mietgegenstände keine Verschmutzungen, oder Schäden aufweisen, wird die Kaution bei der Abholung in Bar zurück gegeben.  Sollten Sie die Module per Selbstabholung gemietet haben, wird Ihnen die Kaution, nach Kontrolle der Mietgegenstände auf Sauberkeit und Schäden, zeitnah auf ein von Ihnen angegebenes Konto überwiesen.

 

Wie kann ich die Module bei Selbstabholung transportieren?

Am besten eignet sich hierfür ein geschlossener Anhänger. Die Hüpfburgen lassen sich am einfachsten mit Auffahrbohlen und einer Sackkarre auf den Anhänger ziehen. Bitte beachten Sie das unsere Hüpfburgen ca.100kg (Jungle) und ca. 110 kg (Krokodil) wiegen. Unsere XXL- Bausteine sind in einer großen AUER- Rollbox ( ca.1m x 1m) gelagert. Diese können aber auch zum Transport von Ihnen lose in den Kofferraum gepackt werden.   

 

Wann kann ich die gemieteten Mietgegenstände abholen und bis wann muss ich die Module zurückbringen?

Da es sich bei uns um Tagespreise handelt, gelten auch hier die Uhrzeiten wie einer Lieferung und Abholung durch uns. Die Uhrzeiten können nach Absprache mit uns vereinbart werden, meist kommen wie hier mit den Kundenwünschen überein. Das Zurückgeben der Module muss jedoch bis 20 Uhr erfolgen. Sie möchten lieber ohne Zeitdruck feiern? Kein Problem, fragen Sie einfach ob eine 2 Tagesmiete möglich wäre.

 

Was muss ich für eine Selbstabholung vorlegen?

Sie müssen uns einen gültigen Personalausweis vorlegen können.

 

Wir feiern einen Kindergeburtstag haben noch keine Ideen für die Einladungen...

Kein Problem, wir senden Ihnen zusätzlich zu Ihrem Vertrag Vordrucke für Einladungen mit. Einfach ausdrucken, falten und verteilen.

 

Gibt es noch mehr für einen Geburtstag, oder eine Feier?

Ja, für unsere Paket gibt es zusätzlich sogar noch Vordrucke für Stempelkarten und Urkunden, um den Zwerge noch mehr Spaß zu bieten!

 

Ihre Frage wurde nicht beantwortet? Bitte schreiben Sie uns doch eine Email :-) 

 

 

 

 

 

 

 

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